网站有一个良好的框架结构,舒适的页面设计,最关键的是对用户来说提供有价值的内容,用户进网站愿意浏览感兴趣的信息或考虑购买感兴趣的产品,一个长久的停留时间是一个网站的良好用户体验度的表现。等客户再需要时,能够让客户回忆起来,再次作为一个老用户的身份来访问,那网站体验度就很好了,或者说已经开始有品牌效应了。增加网站用户体验效果,可以从以下几个 方面着手优化:
(1)良好的页面设计网站要根据面向的客户群体,进行有针对性的设计,包括:页面风格、网站Logo、页面布局、色彩搭配、动画效果、页面大小、图片展示等等,页面要给客户一种舒服、正规的印象。
(2)人性化设计网站要根据客户需求,给客户在操作上提供便利,比如:清晰的会员注册流程;提供在线问答功能,随时解决客户遇到的问题;提供在线调查或意见反馈功能,提高用户参与度,同时收集用户反馈信息,及时调整网站内容。
(3)丰富的内容网站尽量采用原创文章,抓住客户需求,写适合自身的独特的信息内容,吸引用户眼球,及时进行更新,不断满足客户对新内容的需要。同时要给网站信息一个清晰的导航路径,能够让用户快速找到想要的内容,还可以添加“精彩内容推荐”等栏目,将重要信息推荐给客户,方便客户阅读。
(4)实力展示对于一些营销类网站,实力展示非常重要,它能够增加用户对网站的信任度,增加客户的访问深度,停留时间,影响网站的转化率和回访率。
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