1、平台类型复合化
互联网多元化发展的趋势下,网络问答平台出现了跨类型发展的趋势。网络问答平台的类型界限也越来越模糊。以搜索引擎见长的问答平台开始引入社交通讯功能,用户能够通过聊天工具进行即时交流。而搜索引擎的使用已经成为各家问答平台的标准配置,几乎所有的问答平台都提供过往答案的搜索。各平台之间结构和功能上的差别在缩小。平台功能越来越多,提供的服务也越来越丰富。平台类型逐渐由单一走向多元,出现类型复合化的趋势。
2、平台发展社交化
社交功能的引入又是另一个发展趋势。以天涯问答为例,2007年谷歌与天涯社区合作开发了天涯问答知识社区,定位于搜索引擎型问答平台。2010年,谷歌终止合作,停止提供技术支持。次年,天涯问答全新改版,向社交问答转型。搜搜问问最开始也采用谷歌搜索引擎技术,属于典型的搜索引擎型问答平台,后来加入到腾讯QQ页面,完成了跨平台合作,为平台增添了社交属性。社交功能的加入并不代表这些平台都能称之为社交网络型问答平台。这涉及到一个量变和质变的关系。在此就不展开说明了。
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