策略(Strategy)即策划、谋略。如果说战略是指方向性的把握,策略则是基于战略的具体执行。在博弈论中,策略是最重要的概念,主要指博弃中参与人的一组完整的相机的行动计划。策略赋予传统的产品设计师具有策略性的思维模式,使其摆脱产品本身的设计局限性,从系统观的角度分析一个项目成功所需的策略内容:功能、品牌、销售、通路、系统、服务、策略联盟、法律、标准、开发、材料与制造。
设计策略是一种集产品、营销和服务于一体的系统性设计活动,指在符合和保证实现企业使命条件下,确定企业的设计 发与市场环境的关系,明确企业的设计开发方向和设计竞争对策,并在设计中体现企业文化原则,根据企业的总体战略目标,制定和选择实现目标的设计 发计划和行动方案。Crawford认为设计策略是在企业整体策略的指导原则下,如何来设计新产品。因此,设计策略是发生在设计过程早期的产品和项目计划。它包括定义项目最终形态的远景,确定实现目标的执行手段。设计策略强调设计作为一种基因存在于企业的宏观组织管理,前景规划到具体的项目管理 发以及市场营销各个层面,并发挥积极作用。
产品设计策略中的“产品”既可以指实体产品(汽车、家电、家具)又可以指虚拟产品(软件、网站、移动互联网应用等)。本文“产品”专指后者。Olson,E.M.,Cooper, R.等认为产品设计策略是有效的分配与协调设计资源以完成公司目标的途径。因此,产品设计策略是根据市场发展寻找产品的机会与突破点对整个产品线的从宏观到微观的计划、控制以及布局。产品设计策略是企业发展规划的重要组成部分,是企业产品设计的指导方针。
刘瑞芬在《设计程序与设计管理》一书中提出设计策略是通过产品设计获取竞争性优势的计划,可以通过三种途径来实现:设计新产品,开拓新市场;比竞争对手更支持现有市场的需要;掌握消费者脉动与需求。尹定邦,陈汗清@等则在《设计营销与管理》一书中将公司的设计战略层次分为总体战略、竞争战略与职能战略。
哈佛商学院(Harvard Business School)教授马克尔波特(Michael Poter)在其著作《竞争策略》(1997)中首次提出将“策略”定义为一种思考方式,他认为策略是体现与竞争对手差异的方式,通过它能使自己的产品与众不同。
MartyCaganA设计策略中评估产品机会的方向,将产品价值、目标市场、市场规模、度量指标或收益指标、竞争格局、竞争优势、市场时机、营销组合策略、解决方案要满足的条件、继续或放弃视作寻找产品开发策略机会最关键的十个要素,以最大限度的节省时间与金钱成本。
商业模式创新领域专家亚历山大?奥斯特瓦德(Alexander Osterwalder)博士和瑞士洛桑大学(University de Lausanne)信息系统管理学教授伊夫皮尼厄(YvesPigneur)博士将产品的设计策略划分为九个模块:客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构。
其中,价值主张是为特定客户细分创造体现价值的系列产品和服务;渠道通路是公司通过沟通、分销和销售与客户接触并传递其价值主张;核心资源乃企业商业模式运转必须的因素,包含优势技术及智力等资源;关键业务的作用是创造和提供价值主张、接触市场、维系客户关系并获取收入;成本结构用来描绘在特定的商业模式运作下所弓丨发的最重要的成本内容。
综上所述,企业必须先明确正确的设计策略,设计师再将拟定好的设计策略作为具体设计的思路与方向,展开设计创新工作。正确的产品设计策略是企业提升产品核心竞争力的有效途径。产品设计策略通过对企业内外部环境的分析,深度挖掘市场与消费者的潜在需求,准确把握未来技术与设计的发展趋势,并结合自身的条件制定出产品设计的指导方针。依此策略设计出的产品能更有效的满足消费者的需求,抢占市场先机。
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