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营销短信为何不能退订

来源:发布时间:2018-10-15 10:05:46

1、短信的发送存在一条利益链,无论在哪一环上,都不希望用户退订(退订了谁给发工资啊),相比邮件的利益要高得多。




2、电子邮件的历史要比短信长得多,第一封电子邮件在1969年发出,而第一条短信在1992年才发出去。这说明邮件的管理与规范经过50多年的发展逐渐形成了现在的看似平衡态(垃圾邮件仍不占少数)。


我觉得是对垃圾短信的治理还没有形成规范或找到更有效的方法,每个国家都有自己的治理政策。最近我朝开会说要治理短信,没有发现三中全会期间手机是如此的清静么?包括到现在垃圾短信也有明显的减少,因为运营商已经把垃圾短信投诉率算到今年KPI里了(我朝威武orz)。所以目前看,垃圾短信的情况是有所下降的。




所以关于退订,我认为主要由以上两点造成,就是利益和管理规范,技术上没什么难度可言。


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