服务与支持 |咨询热线 0931-8733767
  • 金城在线
  • 公司简介
  • 发展历程
  • 企业文化
  • 售后服务
  • 工作机会
  • 联系我们

企业微博运营指标

来源:发布时间:2018-10-8 9:29:43

短期指标




短期指标是指信息传播、粉丝行为、销售变化等指标,是企业微博营销实践中最被关注的,也是最容凝在微博上体现出来的,也是各种微博营销服务公司最喜欢拿出来展示的指标。




1、信息传播企业微博营销最容易达成的目的,就是利用微博快速、裂变、低廉的传播特点实现信息传播,实践中往往用信息到达率、信息覆盖率等指标来衡量。经验上来看,企业微博的前三层粉丝能给企业带来最大的传播效果,所以企业微博要抓好与前三层粉丝的互动交流,尤其是第一层粉丝。对中小企业而言,第一层粉丝往往是忠诚粉丝,与企业微博具有强关系,容易启动;对大牌企业而言,还会在第一层粉丝中使用明星、名人、草根大账号、行业意见领袖等商业手段来启动信息传播。




2、粉丝行为粉丝行为包括粉丝关注数、粉丝评论数、粉丝转发数等一系列指标。对电子商务网站而言,还会关注一键分享到微博上的链接给网站带来的回流量、停留时间等一系列指标。但自2010年下半年微博水军和僵尸粉丝大量涌入各大微博平台,上述这些指标大多可以通过技术手段造成虚假营销数据,反过来,这些数据造假也干扰了正常的营销策划和执行,使得粉丝行为相关指标大打折扣。这也是为什么绝大多数微博营销服务公司愿意只进行品牌推广的原因,容易操作而不容晃被发现。所以,企业在选择第三方微博营销服务公司时,一定要通过对方以往营销案例充分了解,再谈合作,避免被骗。




3、销售变化


对于以销售为目企业,在粉丝行为中更看重相对不容易造假的一键分享链接给网站带来的回流量、停留时间等指标,更重要的是基于这些回流指标产生的销售变化数据,如交易行为、购买意愿等。但这类指标只对少数企业有效,比如前面提到的在微博上最活跃的电子商务和IT企业等。




中期指标


中期指标是指客户忠诚、媒体曝光、搜索排名、舆情管理等指标。这些指标与传统营销方式类似,也是企业通过微博营销和其它营销方案共同达成的目的,需要一定时间积累相关评价数据。




长期指标


长期指标是指粉丝资产、品牌价值等指标。此外,把企业微博的粉丝已当成企业的重要资产,进行长期维护,并与企业的品牌相提并论,其实是把对企业长期忠诚的粉丝放在很高的位置,也是企业以客户为根本的体现。这方面的指标测量难度更大,还需要时间来检验。


相关文章
  • 预约专家

    为您提供一对一解决方案
    立即预约
  • 售前咨询

    周一至周五9:00——17:30
    立即咨询
  • 联系方式

    13919049954

    全国7×24小时热线服务
  • 免费报价

    专属专业顾问1对1报价
    免费报价