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互联网创意营销的基本理念

来源:发布时间:2018-9-29 10:08:07

1. 始终坚持顾客至上


设身处地的为顾客着想,是创意营销的基础。作为一名营销策划人员,要把自己当一回顾客,然后深刻思考自己的购买过程,这样才能理解客户在购买产品时会遇到哪些问题。这一换位思考过程要求你百分之百从顾客的角度和价值开始思考。当然,只要顾客认可了你的产品,就会对你品牌的产品有一定的忠诚度,这时候你就可以乘胜追击,进行二次销售,不断挖掘顾客的附加价值,这也是营销的一种境界。




2. 要考虑顾客的终身价值


世界就是一个能量守恒的时空,人和事都逃不过能量平衡的摆布。一个人的困境,有时候是另外一个人的机会;一群人的困境也许就是一个公司发展的机会。每个顾客与每个企业之间通常不会仅仅发生一次交易,只要顾客对你提供的首次产品和服务满意,其过程产生的忠诚度就可以使其成为回头客,从而持续和你进行交易,甚至会通过口碑传播带来新的顾客。当面临市场低迷的困境的时候,创意营销需要营销人员转换观念,从顾客的终身价值出发去体会、关注他们的终身价值。这个关注是个长期的过程,它需要你不断和你的顾客进行沟通,知道他们最为关心的是什么,然后相应的给予回应,这样,你就能够占有顾客的终身价值,还能开发新的客户价值。




3. 限量促销造就饥渴状态营销


如今,许多企业都借助限量版的魅力来吸引更多的消费者。




假如公司有三种产品,就可以把最好的那款限量营销。如 Swatch就限量供应,希望别人或者自己不能够轻易得到的东西;Zara 款多量少的饥渴营销,造成资源短缺,引发对时尚潮流的热迷追捧。




4. 善用重复获利的手段


在更新换代迅速的时代,新产品可能很快变成老产品,但老产品同样能够再次利用,焕发出“第二春”。这个现象在娱乐产业尤为突出,一个有价值的电视节目可以经过多重利用。一级电台播出之后可以被二级、三级、四级电台重复利用不断地创造新价值,这样通过不同的渠道也能创造出许多新的价值,带来更多的利润。




5. 感动营销


顾客可以不喜欢你的长相,但是不会拒绝你的微笑和贴心的问候。这就是对感动营销一个很好的概括。感动营销一般是通过描述感人的故事,博得观众或是消费者的情感,从而促进相关产品的销售或传播。带动品牌的提升。感动能够让顾客难忘,更能够帮助营销。




总之,“创意”对于企业经营者就好象“灵感”对于诗人一样重要。在商业领域,创意已经成为激烈的市场中打开竞争优势之门的钥匙,常常可以事半功倍地推动企业意想不到的发展,甚至一个有价值的“创意”可使企业一举成名。它也成为联系营销与消费者之间情感的纽带,使营销不再只是被动地传递信息,而是让消费者主动参与成为传播的一环。


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