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商家运营、用户运营和产品运营工作的侧重点

来源:发布时间:2018-9-29 10:06:38

运营包含了,产品运营、用户运营、内容运营、社区运营等。最核心的是用户运营和内容运营,也是每个公司必不可少的。


很多产品运营的事情,大家一起做了,比如用户运营和内容运营在运营过程中都会提出对产品的改进意见和产品成长需求。但当公司比较大的时候,后期产品较稳定时,基本时产品经理担任这个角色,去规划产品未来方向,需要改进的地方,以及如何让产品变的更好用,更能留住用户和用户自传播。so,产品运营更偏产品规划、改进、用户使用调研、分析。


用户运营,其实是把为产品拉更多的用户,并把他留下来。偏市场运营、渠道运营、用户社群运营、活动运营、数据分析等。


内容运营,是对产品定位后,信息内容的一个填充,对于一个信息型的产品,他的内容会很重要。




而影响用户活跃的正是产品运营、用户运营、内容运营。这三者的完美结合成就了一个成功的产品。在很多公司并不这么来划分职责,这三个都会在一个部门(运营部),有一个统一的终极目标,比如营收。




商家运营,如果我没猜错的话,是因为你的产品定位,需要商户的入住才能让整个产品完整,这个时候需要一个团队去线下拓展商户。曾经大部分叫销售、bd、商户拓展,随着互联网发展的越来越成熟,互联网工作人员的综合能力的提升,这个岗位更多的赋予了运营的色彩,也就是你不在仅仅是一个销售或者商户拓展人员,你还要成为一个商户运营人员,这个运营并不是去分担上面提到的各种运营的工作,而是更多的对商户了解,诊断,出谋划策,成为一个对商户有更多服务和帮助的商户运营人员,同时在运营部发起某种运营行为时,带动商家参与以支持整个运营的顺利进行。


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