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网络整合营销之问答营销

来源:发布时间:2018-9-28 10:04:30

所谓问答营销,就是利用网络互动知识问答平台,发起提问,回答问题,将自己的产品口碑、服务口碑等植入问答里,以传播实用知识、交流经验等回答中达到宣传目的。


问答营销的优势




利用网民获取知识和实用信息的迫切性,借力传播。并且由于网民在浏览自己想要的问答信息时,问答系统会自动显示关联的提问,所以一组问答可以同时吸引目标人群和关联人群的兴趣,便于企业发掘潜在消费人群。目前全球最大的中文搜索引擎百度旗下的问答平台——百度知道,具有无可比拟的搜索排名优势,也是网民使用最频繁的一个知识平台之一。


问答营销的实施策略——在一个网络营销方案的实施过程中,问答营销部分虽然不是主体,但是它能起到一定推波助澜,以小带大的作用,甚至可以在事件营销方案的实施中扮演勾引网民、媒体的角色。一般实施问答营销的大致流程可分为三步:


第一步,分析客户属性,目标人群的特性,制定几条提问的方向。一般可从以下四个方向入手:适用人群的提问、知识性提问、企业品牌信息的提问、产品使用提问。具体到实际方案,如事件营销案例,实施时就可以从事件相关、企业(产品)相关、人群相关三个方向出发。


第二步,发布与维护。方向确定后,根据方案的性质以及实施阶段的主题,划分每个方向下问答数量的比例。确定好之后,再根据方向撰写问答,在提问或者回答中,根据情况直接或软性的植入目标内容,安排回答数量,标定采纳答案。


第三步:


根据推广阶段要求,定期发布与维护,做好监控,统计效果。搜索显示、浏览量及网民自发参与情况等效果分析。


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