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企业微博互动营销面临的威胁

作者:金城在线 日期:2018/8/30 9:38:09 人气:310

1、企业微博互动营销竞争对手的威胁


利用微博进行互动营销的企业如雨后春笋般茁壮成长起来,同一行业的企业难免会因为竞争对手的冲击而导致微博粉丝量减少,从而影响了微博互动营销的盈利能力。众所周知,微博门槛较低,这本是其一大优势,而在特定情况下,矛盾是可以相互转化的,优势也可以转化成劣势。微博低门槛这一优势在一定程度上却给企业营销带来了威胁。究其原因,可以从两方面分析:第一,企业进行互动营销的模式容易被竞争对手了解和模仿,给企业带来了更激烈的竞争和市场冲击;第二,只要注册个微博账号,人人都可以浏览感兴趣的用户的微博,企业在微博上发布的信息容易被竞争对手所知,从而让竞争对手有机会传递企业负面消息,对企业正常进行的营销活动产生不良影响。




2、其它社交媒体的冲击


自2013年以来,微博的用户量呈下降趋势,其他的社交媒体应用如即时通讯的用户量呈大幅上升趋势。利用即时聊天工具营销推广、搜索引擎营销推广、电子商务平台推广方式的使用率较高,即时聊天工具具有庞大的用户基数和较强的用户黏性,已成为企业开展电子商务和互动营销的重要方式。这些利用其它社交媒体进行互动营销方式极大地冲击了微博互动营销的地位,导致微博营销推广方式使用率明显偏低。另外,消费者的搜索行为目的是购买商品,电子商务是购买行为发生的发生场所,由于营销成本的限制,很多中小企业更愿意选择性价比较高的营销推广模式。




3、网络虚拟性,缺乏真实感


企业运用微博平台进行互动营销,缺乏传统营销方式所特有的真实感,这是所有网络营销方式的通病,因为是通过虚拟网络渠道,所以消费者在购买商品之前不大可能接触到实物,这就给消费者造成缺乏真实性的感觉。尤其是中老年人,更倾向于信任实体店,更愿意选择线下购买方式。在网络平台上,虽能通过文字、照片和视频了解产品,但没真正接触到就会给人不真实的感觉。企业通过微博与用户互动增进感情,通过消费者的反馈,不断改进产品及服务上的不足之处,打了一场胜利的感情仗。企业微博的亲和力赢得了消费者的认同,企业依靠情感凝聚了一批忠实的消费群体,其感性营销的情感有余,理性营销的实物感不足。而实际上,感性销售与理性销售的共同配合,才能担得起企业营销的大任,企业微博理性销售的缺乏只会导致其四面楚歌。




4、网络安全问题


目前,我国对网络传播要求较为严格,但在网络安全性这方面仍存在问题。在企业微博互动营销过程中,微博账号或密码管理不当,很容易被他人盗取,发布虚假信息或有损企业形象的信息,对企业造成无法弥补的损失。但国内并没有出台专门的法律法规来约束这些行为,很多微博营销活动在遇到问题时,找不到现成的法律法规作为保护依据,导致企业与消费者两方都存在风险。而且,在如今开放化的媒体中,信息真伪难辨,无法有效规避风险。只有规范和完善相关法律法规,企业微博互动营销才能健康有序发展。


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