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微信与微信舆论

作者:金城在线 日期:2018/8/23 10:15:02 人气:330

任何一种新传播工具的产生、广泛应用都会深深影响整个社会,时下的微信是年轻人最喜爱的社交软件,可以说是融入了年轻人的生活,因此,微信用户越多,其对社会的影响也就越深、越广。但是,由于微信社交化的特性,就是说微信主要是一种人与人之间传播工具而不是大众传播工具,因此很多人误认为微信对社会的影响是有限的,只是用于社交而已。其实,微信的用户数量庞大,其对社会舆论的影响应该引起高度重视。




1、微信舆论的生成


微信虽然主要是用于好友之间聊天的软件,但从其传播方式、用户主体来看,其实是一片易于舆论发生、发展的热土。按照经济学最省力原理、施拉姆告诉我们,受众需求得到越大程度的满足,获得报偿的可能性就越大,从而这种方式受众选择的可能性就越大。与此同时,使用某种传播方式代价越小、成本越低、越是简单容易操作,受众选择使用这种传播方式的可能性也就越大。




首先,微信交流与微博交流很不同,微信用户信息交流可以发文字信息、语音信息、视频、图片、表情,可以进行点对点交流,也可以组群进行聊天。微信好友可以来自手机通讯录、QQ好友、分享微信号、摇一摇、扫一扫、漂流瓶等,其中手机通讯录和QQ好友是主要来源。微信好友大部分是使用真实头像、真实姓名、真实信息的,从中可以看出,微信用户的交流主要是基于熟人进行的,微信好友主要是生活中的亲人、朋友、同学、同事这类强关系网络。俗话说,物以类聚,人以群分。朋友熟人之间,特别是经常联系交流的朋友熟人之间,大多具有一些共同点,彼此之间一般也比较信任,因此,亲朋好友之间对社会公共事务的交流,容易想到一块儿去,达成共识,社会舆论由此产生。




其次,微信好友多是现实生活中的亲人、好友、同学、同事,这些人大多数生活在一个公共区域,比如同一个城市、同一个社区、同一个学校、同一个单位,因此微信好友就共有一个生活区、工作区的社会公共事务,大家对工作区、生活区的公共事务都很关心,通过微信传播、接收工作区、生活区中的公共事务信息,就自己工作、生活息息相关的公共事务发表意见看法,相互交流,这就使得微信舆论产生、发展,而且比较活跃;而且,微信提供多种交流方式,如文字、语音、视频、图片,应用功能多样,交流方式丰富,使用方便快捷,特别值得一提的是,微信的语音功能,使用起来不仅更加直接方便,而且更人性化,智能手机的方便携带,使人们可以随时随地进行交流;另外,微信所有的功能都是免费的,交流的成本很低,这也是智能手机用户喜欢使用微信的重要原因,同时为微信舆论的产生、发展提供了极好的土壤。




值得一提的是,微信依赖智能手机的普及应运而生,使用微信的主体是年轻人,他们学历高、文化素质高、收入也高。在上海某高校的调查发现,大学生群体中有58.06%的学生注册使用微信,即便还没使用微信的学生,也有48.39%正准备注册使用微信。这类用户群体,思维比较活跃,喜欢表达意见看法,热爱相互交流,一般比较关注时事和社会公共事务。




截止目前,我国微信使用人数已经超过6亿,微信公众号数量已经达到300万,并且呈现快速增长的态势。由于微信固有的特点、功能丰富和大量的用户,有些别有用心的人,利用微信朋友圈制造了大量的谣言、低俗无趣的言论进行传播,使得微信无法避免成为了谣言传播的互联网阵地。




微信谣言传播的速度非常惊人,因为微信谣言利用了亲朋好友这种强关系网络。5月23日之前,要处理好车辆违章,不然商业保险费就要上升10%,这是一则微谣;又比如近日传播的十几个新疆人乘三辆车昨天来到本地等,这些虚假信息深深影响着社会稳定,这类虚假信息快速传播,混淆视听,搅乱了人们正常的生活,造成了一定范围的恐慌。这样的谣言,层出不穷,在我国很多地方都出现过,谣言传播的时间差很多,但是联系人名字和方式并未改变。




微信谣言不受限制的传播,不仅会影响微信用户接收信息的可信度,有时还会引起一定程度上的社会恐慌,其破坏力、影响力是不容忽视的。有些不法分子甚至还会利用微信平台作为其传播虚假信息、进行诈骗、敲诈的主要阵地。但是现在我们的政府部门对微信的监管不力,很多地方还处于空白。若果任由其发展,微信谣言的影响力将越来越大。因此,要高度重视微信谣言的防范、监管。




2、微信舆论的扩散


微博是面向大众的开放性传播,受众范围广、数量大。微信使基于亲朋好友的相对封闭的传播,然而微信舆论信息不是密不透风的,它同样能扩散到社会,更有甚者,微信舆情在一定区域扩散得更快,对社会产生的影响更集中、更深远。




首先,微信用户关系网虽然主要来自亲朋好友,但其对人员进入不设限制。微信用户可以通过好友微信号、好友QQ号、通讯录等7种方式发展好友。微信新用户会将更多亲朋好友引进微信圈,使得微信用户数量滚雪球似的增长,最终拥有庞大的用户量。微信用户越多,交流就频繁,舆论扩散就越深越远。




其次,一个普通微信用户的微信圈中的亲朋好友又有各自的亲朋好友,因此微信信息是相互渗透的。一个普通的微信用户在微信圈看到自己觉得重要、有趣、认同的舆论信息之后,就会通过各种方式发送给自己的亲朋好友,接收到这条信息的微信用户又有可能把这条信息发给自己的好友,这样一层一层的发送,好友之间又可能是重叠的,微信用户传播的这条舆论信息就会像原子裂变一样,快速扩散。这就说明,微信圈内的一条舆论信息,经亲朋好友一环一环的传播,就会以迅雷不及掩耳之势扩散,在特定区域甚至整个社会产生影响。同时,人们在传播微信舆论信息的时候,还可以利用电视、广播等传统媒体;还可以利用大家熟悉的QQ、微博、博客等多种方式发送给亲朋好友以外的人,这就加速了微信舆论的扩散。




而且,微信与微博很大的不同在于,微博的用户数量很大且受众面广,而微信是基于亲朋好友的强关系网络,传播方式以点对点为主,因此,它比微博点对面、基于弱关系的传播到达率、准确性高。这就说明,微信信息的传播比微博信息的传播效果更好,微信舆论扩散也更加有效。




此外,微信公众平台的推出,它支持个人电脑、移动互联网,并且可以利用私人账号群发消息。普通微信公众号具有群发文字信息、语音信息、视频等功能;认证的公众号能够使用更多的功能,能传播更加漂亮的图文信息。微信公众号传播的信息可以使一条,也可以使一个专题。微信公众号也可以群发信息给亲朋好友,发送信息方式多样,方法简便易操作,达到率和准确度高,有利于微信舆论的快速传播。




总而言之,微信的特性及传播方式不仅有利于舆论的产生,而且已经成为舆论传播的重要渠道。从它与微博的比较来看,微博带有大众媒体的特点,开放性强,有些微博粉丝多、分布广,进而微博舆论信息扩展速度很快、范围较大、影响较深,但微博传播以点对面方式为主,是一种基于弱关系的传播,并且差异性很大、分布面很广,受众之间由于利益不一、意见不一,从而对微博舆论信息认同不一是很有可能发生的,因此制约了微博舆论传播的效果;另外,微博得受众范围很广,不集中、密度低,微博舆论的影响力被减弱;反观微信,他是基于亲朋好友之间强关系网传播,微信舆论信息传播可能没有像微博舆论信息传播范围那么大,但是微信准确度和到达率更高,微信舆论源于我们真实的生活,微信好友之间共有生活区和工作区,意见想法更容易达成一致,对微信舆论的认同度更高;所以,与微博相比,微信舆论扩散的效果更好、效率也更高。还有值得注意一点,微信圈内的亲朋好友大多数生活一个共同的生活区域,因此,微信舆论扩散比较集中、密度高,比如集中在同一个城市、同一个单位、同一个学校、同一个社区,微信舆论的影响力就更集中,效力就更大。




3、微信舆论治理不确定风险


任何一种前沿的科技都有两面性,它可以使我们生活的环境更美好,也可以破坏我们生活的环境。科技的发展是一柄“双刃剑”,微信平台亦不例外。目前我国对微信平台的治理却存在诸多不确定的风险。




首先,微信舆论场不被重视。在主流的舆情研究机构中,尚未将微信列为观察的重要舆论特征。大多数政府机关虽然对网络政务公开趋之若鹜,但真正达到效果的凤毛麟角,多数机关单位任然沉浸在政务微博的苦苦探索之中,难以将更多的精力投入到操作性要求更高、互动性更强的微信中。




其次,对舆论影响力的认识存在误区。目前,关于微信难以形成真正的公共舆论场的论断不在少数。许多人常常认为微信是一种小众传播,难以延伸到更大范围的大众传播中;而且微信内容更加关注趣味性的东西,公共事务往往因为缺乏吸引力难以吸引受众的传播互动。




再次,缺乏有效的监测工具。对于微信这样一款私密性较高的社交软件,目前尚没有一款软件能够实现相关舆情监测,而且微信本身也没有相关通道可以搜索相关信息,因此一则信息的传播路径是什么,影响范围有多大,公众如何反应,都不得而知,这对舆情监测乃至研判工作都是巨大的考验。


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