在网络化社会发展的当下,中小企业结合自身特点,合理利用微营销策略开展营销活动,能够有效解决其在营销策略中存在的问题和不足,可以说,微营销是中小企业开展营销活动,推动企业发展的有效手段和正确选择。针对中小企业营销策略中存在的种种问题,将中小企业与微营销活动有机结合能够取得较好的效果。
(1)微营销能够帮助中小企业有效降低企业运营成本。中小企业普遍面临人、财、物的先天不足,因而在营销策略上更倾向于低成本高效的营销方式,而微营销恰恰是一种低成本,高性价比的营销方式。相对于传统媒体的高额广告费用,只要能够吸引足够的粉丝关注,通过微博平台、微信服务号和订阅号发布企业信息几乎是没有任何成本的,而且微营销依托网络平台的销售手段也能够大大降低企业的店面和人工成本。
(2)微营销能够帮助中小企业及时了解顾客需求。微媒体的即时互动性,能够使企业实现与顾客的实时互动,通过与顾客的有效沟通,企业能够及时获得顾客对于产品的各种需求,从而有效指导中小企业利用自己灵活机动的特点,针对顾客需求即时调整生产方向,开拓新市场,并对产品和服务进行完善。
(3)微营销能够帮助中小企业获得有效数据和反馈。通过对社会化媒体上用户的数据分析,能够有效指导中小企业确定目标消费群体和自身产品定位,更有针对性的开展营销活动。而微媒体,特别是微信具有的一对一的精确推送则使企业针对特定消费群体的精准营销成为了可能。
(4)微营销能够帮助中小企业开展口碑营销,提高用户与企业的黏性。企业产品的信息经过消费者进行广泛传播,促进品牌的推广与宣传。微媒体的传播具有传播速度快的特点,不论是通过转发(微博)还是通过朋友圈的分享(微信)都是相对于传统营销可信度更高、影响力更大的传播方式,这种口口相传的营销方式对于品牌认知度较低的中小企业往往比传统的营销方式更有效率,也更能为消费者所接受。
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