1、传播速度快,销售渠道便捷,成本低
通过对大量微商每天的工作内容的观察和分析来看,微营销的产品信息发布是非常快速、便捷的。相比于传统的销售渠道,在实体店中,需要经过产品的订购、收货、商家把产品陈列展示到柜台、再到与消费者面对面地交流才能达到销售和宣传产品的目的这样一系列的环节才能完成整个营销活动;面对广播电视之类的大众传播媒介的营销方式,也必须经过电视台或电台的招商、制作包装,再到选定播放档期才能将产品与受众见面;就连运用比如淘宝这样的网购系统进行营销活动的网络电商,也都需要卖家经过一连串的手续和操作步奏才能上架产品。
不管是实体销售、大众传媒营销还是当下最为普遍的网络购物,从传播渠道这一角度来说,“微营销”的信息传播是相当便捷且快速的。需要的仅仅只是几个非常简单的步骤:将产品拍照、附上简洁明了的产品说明,再通过自媒体发布出去,一个产品销售的最初环节就轻轻松松完成了。
此外,通过自媒体的信息发布,在发布瞬间就可以让与之联系的所有受众都能够接收此信息,传播速度也相对于通过传统营销渠道和大众传播媒介更加快速和不受限制。并且,一旦接收到信息的受众看到销售信息并且将其转发,则会产生一批新的信息接收者,可以说,在某种理想环境下,“微营销”的传播速度和传播范围都可能是非常惊人的。
再次,通过自媒体发布产品销售信息,只要不涉及网络把关人所提及的敏感词汇,例如:转账、汇款等,任何一条消息都是可以随意发布的,且不需要收取任何成本,充其量也不过是一点流量费用。这相对于其他营销渠道而言,成本是大大降低的。
2、传播信息准,细分程度高
对于传统大众传播媒介而言,是否能让用户有效接收信息属于一种“被动”状态,不管是电视还是广播电台,抑或是报纸等等,信息的发出是否会有受众接收,有多少受众去接收是不可预知也不可掌控的。作为受众,他们只愿意去选择迎合了自身喜好和需求的内容去阅读。而自媒体,例如微博、微信在这一层面来讲就更为主动了。用户只需轻点关注或确认加为好友,就表示作为信息接收者而言是愿意接收其他用户及时更新的信息的,根据每位用户自身的喜好,可以形成不同的兴趣小组,从而完成受众的精准定位和细分。作为微商,也无需像大众传播媒介那样为了获取受众数量而花大量精力去搜集收听率、收视率等信息,通过自媒体软件本身便可一目了然。
同时,与大众传播媒介相比,微博、微信、QQ这样的网络社交媒体中用户关注的友人大多来自于自己的现实生活圈,这一层面的网络社交活动大多基于实际生活圈而展开,因此,因现实生活中已构建起来的群体转移到网络活动中,群体中的人们会更加乐于分享,发布的消息也更容易被他人主动接受,人际关系的构建在这之中起到了关键性作用。基于这样的人际交往和社交结构,使得自媒体更接近于一个天然的口碑传播平台。其即时性和分享性让一条消息可以迅速遍布有相同兴趣爱好的小组和群体。除此之外,用户之间也能产生互动.他们也可能把信息转发给其他好友,口口相传.进而达到人际传播和推广产品的效果。因此，只要产品足够好,通过适当的切入引导.更容易促成口碑营销。
3、信息反馈及时,互动性强
在传播学领域,传播者为了能够更好地寻找受众定位,获得更大的传播效果,通常需要获取受众的反馈信息,通过反馈机制来修正和改善传播者自身的传播方法和传播内容,特别是使用大众传播媒介的主体,例如电视台、电台为了获得更高的收视率和收听率,获得更多利润,他们会通过反馈机制获取受众的反馈信息,希望能够做的更好。在营销活动中,消费者的反馈更为重要,因为这将直接影响卖家的利益。信息的反馈越直接,越及时,就能更好地帮助传播者及时调整传播内容和传播方式,从而获得更好的传播效果。在整个传播活动中,大众传播方式的信息反馈是相对滞后的,而人际传播的信息反馈是最为快速的。在互联网时代蓬勃发展的今天,网络的便捷之处也正在于其反馈速度快,能够做到及时的互动和沟通,那么基于网络技术发展而来的“微营销”而言,信息的反馈自然也得益于网络技术的优势,使得其反馈速度相较于大众传播媒介而言更为迅速。
与之相比,对于大众传播媒介而言,不管是电视购物还是报纸上的广告,互动性就更没有网络购物来着这么迅速了。以报纸广告为例,受众在获得产品信息后,不能及时向卖家索取更多详细的内容,没有沟通和反馈渠道让受众与卖家直接对话,就更谈不上什么互动了。因此,基于互联网技术的发展,“微营销”的传播与接收,卖家与消费者之间的信息交流是便捷、迅速的,且互动性强,可以及时在第一时间内使双方产生较为紧密的沟通交流。
4、可信赖度高,消费者容易接受
与传统大众传播媒介不同的是,自媒体信息发出者与接收者是一种背对脸的交流方式,简单说来,就是一种跟随的交流方式,就像你在电脑前面玩游戏,而后面有人路过,站在你的背后看着你玩游戏,你并不需要主动和站在你身后的人进行交谈。这样的交流方式使得交流的对象可以是以一对多,也可以是一对一的。
你的一些跟随者,即关注你或加你为好友的人,其中有一些原先就是你认识的亲人朋友或同学同事,而另外还有一些则是你发布的信息的需求者,他人会因为你发布的信息对他们有用而主动关注你,跟随你。因为主动的跟随,所以信息的接收者在信息获取的主观意愿上是主动的,他们会更倾向于主动发现或等待传播者的信息发布。
当然,每一个被跟随的主体又可能是其他人的跟随者,传者和受者身份的转换在同一个人身上的转变是普遍的。以此循环发展,在跟随和被跟随中产生互动,再加上移动终端平台提供的便利性,还有除开单纯文字以外的多媒体方式的利用,使得自媒体用户体验的粘性越来越强。
作为消费者而言,前文已经提到,在我们的自媒体使用中,面对的群体大多数来自于生活中已经建立了人际关系的人群。面对这样的群体,相较于传统营销活动中陌生的卖家而言,前者给消费者的信任感更强,面对一个已经有感情基础和信赖基础的熟人和一个陌生人,人们总会选择相信前者,这是每一位受众的最直接的选择心理。
5、信息传播影响力大
就自媒体单独的传播范围而言,是有限的,因为微信朋友圈中的互动者或微博中的互动者,其互动的前提需要在相互关注或者加为好友之后的才能展开,从这一角度来看,似乎“微营销”从传播面来看不如实体营销和借助大众传播工具而展开的其他营销方式。
但其实不然,微营销在传播对象这一层面来看,是最可控的。一件产品不管是在实体店中进行实体销售,还是放在电视广播中开展电视购物或者在投入硬广告、植入性广告等,更甚至是利用网络电商平台展开销售,其面对的消费者都是不可控的。当然,可以在前期通过一定的方式和手段找到自身的品牌定位和产品定位,在生产产品的时候根据前期的受众调查找到预估受众和潜在受众,并针对受众群体来生产产品,并选择合适的销售渠道和传播手段进行营销。但对微商来说,对于客户的选择并不是一件困难的事情。前面已经提到,微商和消费者在交流方式和互动关系上是一种背对脸的跟随方式,微商是背对消费者的。这里不是说,微商从来不用顾虑到能否迎合受众的喜好和口味,而是说对于“微营销”的传播方式而言,信息的接受者即消费者是主动接受信息的。因为消费者的主动选择,使得微商不需要花太多心思去选择和寻找受众,因为每一个兴趣小组都会有对其产生兴趣的组员加入,只要你销售的产品有价值,或者说对于某一部分对这一产品有需求的群体有价值,那么就一定会有消费者存在,剩下的就要靠产品本身的质量来决定了。因此,只要微商的产品质量有保证,那么他本身的消费者基础就是稳定和强大的。
再加上前文所分析的自媒体中的互动双方本身已有情感上的交集,受现实生活中的人际关系影响,“微营销”活动的圈子本身有着一定亲情或者友情关系作为情感纽带和基础,有了这样一层心理层面和感情层面的保障,作为微商,他发布的每一条信息,推广的每一件产品都是具有口碑效应的。在此基础上,从朋友那里再次通过自媒体工具进行转发和链接,每一位消费者又从跟随者变成了被跟随者,将销售信息传入以自己为中心的朋友圈,这样就构成了一个一环扣一环的链子,不断将某个产品在有现实交往和情感基础的人群中发布和推广下去。这种信息传播的影响力将远远大于普通的营销方式的传播影响力,因为很少能有一种营销渠道能像自媒体自身所带来的情感基础这样产生如此强大的影响力。因而,微营销的信息在传播的广度和影响力来看是不可小觑的。
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