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移动互联网用户心理需求与动机分析

来源:发布时间:2018-7-25 9:52:01

(一)心理需求分析:内在的心理需求是推动人们进行各种行为的最普遍的内在原因,是人们在发生行为前的一种心理倾向。根据马斯洛的“需求层次论”,人们在满足了“生理需求”、“安全需求”后对“归属和爱的需求”逐渐显现。在移动互联网网民中,对“归属和爱”需求在社交媒体中表现的更为突出,用户通过社交媒体展示图片、状态等都是为了满足自我表露的目的,在各种形式的讨论小组中,用户也可以找到归属感的满足。




(二)使用动机分析:在我国,众多移动互联网用户对移动互联网的使用动机中,信息资讯的获取和通信最为普遍和常见。新闻咨询浏览、即时通信软件的使用、移动搜索成为最主要的动机。天气咨询、在线阅读和 SNS 网站浏览驱动着用户对移动互联网的访问。消费娱乐和追求时尚也是许多用户接触移动互联网的原因,消费娱乐是指移动互联网用户可以通过移动终端可以增加见闻、满足好奇心、寻求快乐和放松情绪一种需求,通过移动互联网,人们可以从紧张的生活和工作中抽离出来,增加见闻、寻求快乐,得到放松和娱乐的满足。对于时尚的追求存在于人们生活的众多领域,移动互联网终端除了具备实用性外,也越来越开始成为人们追求时尚的一部分,例如美国苹果公司每年推出的手机和 PAD 电脑系列产品都使众多数码爱好者趋之若鹜。于此同时,随着移动应用制造商对应用程序的改进和突破,移动APP 的使用也越来越成为用户使用移动互联网的动机之一,APP 也渐渐开始成为超越浏览器的第一上网入口。


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