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传统零售企业的网络营销之路

来源:发布时间:2018-7-4 10:32:19

随着监管部门对网络零售渠道监管相关法律及管理的日臻规范,使用网络进行购物的用户的规模及渗透率将持续攀升,同时相应的基础设施建设以及产业行业支撑的不断完善,未来三、四线城市及县域地区的消费潜力会不断扩大,再加上移动购物模式的迅猛发展,未来几年网络零售市场的发展前景将持续扩大。传统零售企业开展网络零售主要表现在如下几点:




1、实现途径多样化,企业更加谨慎


根据中国连锁经营协会发布的2013年连锁百强企业为样本进行统计,2013年连锁百强企业中有67家先后开展了网络零售业务,比2012年增加了5家。但与前几年相比,目前增速正进一步放缓,这说明许多传统零售企业不再一味的跟随大众开展电子商务,而是对电商的理解更加的深入和理性化,对企业发展电子商务更加的谨慎。而且,传统零售企业在努力搭建电子商务平台的同时,也积极加入国内比较大型的几家电商平台,通过多元化的发展方式,积极扩大消费者群体,使企业在市场上获得更大的知名度。




2、布局O2O模式,成效尚不显著


在2013年,很多传统零售企业开始尝试O2O模式,有的也取得了不小的成绩,不过总体上来看,O2O发展模式还处于发展初期,还需要时间和技术的磨练才能达到成熟,该模式开始慢慢被许多企业所接受和认可。据调查显示,已经开展了O2O模式的零售企业占样本总数的43%,而在这样企业当中,有70%的企业实行的是“线上关注-线下体验-线下购买”的运营模式,而在线上选货下单,线下取货、换货、退货的企业也占很大的比例。剩下的企业目前还没有开展该模式,不过他们表示愿意花时间去尝试这种新的电商模式。




3、线上销售总体规模小,还有很大发展空间


据调查显示,我国连锁百强企业当中有40%的零售企业2013年网络零售销售额小于500万元,16%企业的销售额在500万元到1000万元之间,销售额过亿的企业仅占12%。但是在开展网络零售的企业当中,有高达87%的零售企业网络销售额占公司整体销售额的比例在5%以内,说明网络零售还没得到企业的重视。从日均订单数看,目前有42%的企业日均订单量仅在100单以内,26%的企业日均订单量在100到500之间,订单量少的问题还是没能得到解决,我国传统零售企业开展网络零售业务还需要继续探索。




4、发展模式以自建平台为主


该调查显示,大约有50%的传统零售企业通过企业自身搭建电子商务平台来开展网络零售业务,仅18%的传统零售企业通过入驻第三方电子商务平台来发展网络零售业务,而既自建平台又入驻开放平台的企业占到32%,这一数据说明传统零售企业发展网络零售的主要模式还是以自己搭建平台为主,发展形式比较单一。




5、高端人才稀缺


限制传统零售企业开展网络零售业务最主要的因素就是企业缺乏具备电子商务能力的技术人员和管理人员。传统零售企业所需要的高端人才,一方面必须要懂得新型电子商务的运作模式,另一方面又要具备经营传统零售企业的管理经验。传统零售企业想要在网络零售方面有所作为,需要在人才的引进和培养方面进行系统的制度改革。




传统零售企业依靠的是线下零售的管理方式来发展网络零售业务,缺乏独立完整的电商管理体制系统。传统零售企业网络销售的地区也基本上是其线下门店所覆盖的区域,没有涉及到全国区域,加上为消费者提供的单品数量有限,无法满足所有客户的需求。所以,传统零售企业开展网络零售的经营现状还是令人担忧的,企业开展网络零售业务需要企业大量的人力、物力、财力的投入,传统零售企业涉足网上零售不能盲目跟风,需谨慎对待。


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